| 错误代码 |
消息 |
消息出现时， |
解决方案
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| 1400001 |
请重新登录。 |
・登录Azure AD之后
・访问KOMTRAX SSO URL * 1时
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AzureAD令牌（您在Azure AD上的ID）已过期或无法识别您在Azure AD系统中的信息。
请遵循以下步骤。
（1）请检查您的KOMTRAX URL地址。
（2）请重试使用Azure AD系统再次登录KOMTRAX URL。
（3）如果您无法访问Azure AD登录页面，请清除浏览器的缓存。
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| 1400002 |
用户信息丢失。 |
・登录Azure AD之后
・访问KOMTRAX SSO URL * 1时
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您在Azure AD系统和KOMTRAX中注册的电子邮件地址必须完全相同。
请自己检查两个电子邮件地址，或与Azure AD支持团队联系。
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| 1400003 |
参数无效。 |
KOMTRAX集团选择
※如果您有多个帐户，则可以选择要查看的特定组。
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您在未选择正确的KOMTRAX帐户的情况下转到KOMTRAX主页。
在检查下面的状态后，请与KOMTRAX支持团队联系。
・您正在通过INTERNET或INTRANET访问
・您选择的KOMTRAX帐户（组选择）* 2
・发生日期时间（当地时间）
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| 1400004 |
发生意外错误。 |
访问KOMTRAX SSO URL * 1时 |
您在未选择正确的KOMTRAX组选择的情况下转到KOMTRAX主页。
在检查下面的状态后，请与KOMTRAX支持团队联系。
・您正在通过INTERNET或INTRANET访问
・您选择的KOMTRAX帐户（组选择）* 2
・发生日期时间（当地时间）
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| 1400005 |
密码无效。 |
首次登录 |
您的KOMTRAX ID和PW为空白。请输入您的KOMTRAX ID和密码。
*您只需要第一次登录。 （从下一代KOMTRAX版本开始不需要）
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| 1400006 |
用户ID或密码不正确。 |
首次登录 |
您的KOMTRAX ID和PW为空白。请输入您的KOMTRAX ID和密码。
*您只需要第一次登录。 （从下一代KOMTRAX版本开始不需要）
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| 1400007 |
用户信息（邮件地址）丢失。 |
・登录Azure AD之后
・访问KOMTRAX SSO URL * 1时
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您在Azure AD上的电子邮件地址无法正确识别。
请检查您的电子邮件地址是否已正确注册到Azure AD支持团队。
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| startup-001 |
请重新登录。 |
访问KOMTRAX SSO URL * 1时 |
启动KOMTRAX应用程序时发生异常错误。
（1）请清除浏览器的缓存，然后重试。
（2）如果您没有从（1）中获得解决方案，请在检查以下状态后与KOMTRAX支持团队联系。
・您正在通过INTERNET或INTRANET访问
・发生日期时间（当地时间）
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