KOMTRAX uygulamasında oturum açtığımda bir hata alıyorum.


AzureAD'a aktarırken KOMTRAX hata ayrıntıları
Doğru çözümü alamıyorsanız… .....
Komatsu Group şirketi veya Komatsu Distribütörü için lütfen KOMTRAX destek veya Azure AD destek ekibiyle iletişime geçin.
Müşteri için lütfen Komatsu satıcınıza başvurun.

Hata Kodu Mesaj Mesaj geldiğinde Çözüm
1400001 Lütfen tekrar giriş yapın. Az Azure AD oturum açtıktan hemen sonra ・ KOMTRAX TOA URL'sine erişirken * 1 AzureAD belirtecinin (Azure AD'deki kimliğiniz) süresi dolmuş veya Azure AD sistemindeki bilgileriniz tanınamıyor. Lütfen aşağıdaki gibi takip edin. (1) Lütfen KOMTRAX URL adresinizi kontrol edin. (2) Lütfen Azure AD sistemiyle tekrar KOMTRAX URL'sine giriş yapmayı deneyin. (3) Azure AD giriş sayfasına erişemiyorsanız, lütfen tarayıcınızdan bir önbellek alın.
1400002 Kullanıcı bilgileri eksik. Az Azure AD oturum açtıktan hemen sonra ・ KOMTRAX TOA URL'sine erişirken * 1 Azure AD sistemine ve KOMTRAX'a kayıtlı e-posta adresiniz tamamen aynı olmalıdır. Lütfen her iki e-posta adresini de kendiniz kontrol edin veya Azure AD destek ekibiyle iletişim kurun.
1400003 Parametre geçersiz. KOMTRAX Grup Seçimi Multi Çoklu hesabınız varsa, görüntüleyeceğiniz belirli bir grubu seçebilirsiniz. Uygun KOMTRAX hesabını seçmeden KOMTRAX üst sayfasına gidersiniz. Aşağıdaki durumunuzu kontrol ettikten sonra lütfen KOMTRAX destek ekibiyle iletişime geçin. ・ İNTERNET veya INTRANET üzerinden erişiyorsunuz Selected Seçtiğiniz KOMTRAX hesabı (Grup seçimi) * 2 ・ Gerçekleşme tarihi ve saati (Yerel saat)
1400004 Beklenmeyen bir hata oluştu. KOMTRAX TOA URL'sine * 1 erişirken Uygun KOMTRAX grup seçimini seçmeden KOMTRAX üst sayfasına gidersiniz. Aşağıdaki durumunuzu kontrol ettikten sonra lütfen KOMTRAX destek ekibiyle iletişime geçin. ・ İNTERNET veya INTRANET üzerinden erişiyorsunuz Selected Seçtiğiniz KOMTRAX hesabı (Grup seçimi) * 2 ・ Gerçekleşme tarihi ve saati (Yerel saat)
1400005 Şifre geçerli değil. İlk Oturum Açma KOMTRAX Kimliğiniz ve PW'niz boş. Lütfen KOMTRAX ID'nizi ve PW'nizi girin. * Yalnızca ilk giriş yapmanız gerekir. (Yeni Nesil KOMTRAX sürümüne gerek yoktur)
1400006 UserID veya PassWord hatalı. İlk Oturum Açma KOMTRAX Kimliğiniz ve PW'niz boş. Lütfen KOMTRAX ID'nizi ve PW'nizi girin. * Yalnızca ilk giriş yapmanız gerekir. (Yeni Nesil KOMTRAX sürümüne gerek yoktur)
1400007 Kullanıcı bilgileri (Posta Adresi) eksik. Az Azure AD oturum açtıktan hemen sonra ・ KOMTRAX TOA URL'sine erişirken * 1 Azure AD'deki e-posta adresiniz doğru tanınmıyor. Lütfen e-posta adresinizin Azure AD destek ekibine doğru bir şekilde kaydedilip kaydedilmediğini kontrol edin.
başlangıç-001 Lütfen tekrar giriş yapın. KOMTRAX TOA URL'sine * 1 erişirken KOMTRAX uygulamasını başlatırken beklenmeyen bir hata oluştu. (1) Lütfen önbelleği tarayıcınızdan temizleyin ve tekrar deneyin. (2) (1) 'den çözüm alamıyorsanız, aşağıda durumunuzu kontrol ettikten sonra lütfen KOMTRAX destek ekibiyle iletişime geçin. ・ İNTERNET veya INTRANET üzerinden erişiyorsunuz ・ Oluşma tarihi ve saati (yerel saat)

* 1 KOMTRAX TOA URL'si

INTRANET : https://kba.kmt.kmtg.net/komtrax/

İNTERNET : https://kba.komatsu.co.jp/komtrax/ ( Müşteri yalnızca İNTERNET)

'den giriş yapabilir

* 2 KOMTRAX hesap seçimi (açılır seçim)

Lütfen mevcut hesabınızı kontrol edin.