ฉันพบข้อผิดพลาดเมื่อลงชื่อเข้าใช้แอปพลิเคชัน KOMTRAX

KOMTRAX รายละเอียดข้อผิดพลาดเมื่อคุณถ่ายโอนไปยัง AzureAD
หากคุณไม่สามารถหาทางออกที่เหมาะสม… .....
สำหรับ บริษัท ในเครือ Komatsu หรือตัวแทนจำหน่าย Komatsu กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุน KOMTRAX หรือทีมสนับสนุน Azure AD
สำหรับลูกค้ากรุณาติดต่อตัวแทนจำหน่าย Komatsu ของคุณ

<ระดับ td="td"> ・ หลังจากเข้าสู่ระบบ Azure AD ・ เมื่อเข้าถึง KOMTRAX SSO URL * 1

รหัสข้อผิดพลาด	ข้อความ	เมื่อข้อความเกิดขึ้น	โซลูชัน
1400001	โปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง	·หลังจากที่เข้าสู่ระบบใน Azure โฆษณา ・ เมื่อเข้าถึง KOMTRAX SSO URL * 1	AzureAD โทเค็น (ID ของคุณบน Azure โฆษณา) ได้หมดอายุหรือข้อมูลของคุณในระบบ AD Azure ไม่สามารถได้รับการยอมรับ กรุณาปฏิบัติตามด้านล่าง (1) โปรดตรวจสอบที่อยู่ KOMTRAX URL ของคุณ (2) โปรดลองลงชื่อเข้าใช้ KOMTRAX URL อีกครั้งด้วยระบบ Azure AD (3) โปรดลบแคชของเบราว์เซอร์ของคุณในกรณีที่คุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าเข้าสู่ระบบ Azure AD
1400002	ข้อมูลผู้ใช้หายไป	ที่อยู่อีเมลของคุณที่ลงทะเบียนในระบบ Azure AD และ KOMTRAX จะต้องเหมือนกันทุกประการ โปรดตรวจสอบที่อยู่อีเมลด้วยตัวเองหรือติดต่อทีมสนับสนุน Azure AD
1400003	พารามิเตอร์ไม่ถูกต้อง	การเลือกกลุ่ม KOMTRAX ※หากคุณมีหลายบัญชีคุณสามารถเลือกกลุ่มเฉพาะที่คุณต้องการดู	คุณไปที่หน้าแรกของ KOMTRAX โดยไม่ต้องเลือกบัญชี KOMTRAX ที่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน KOMTRAX หลังจากตรวจสอบสถานะของคุณด้านล่าง ・ คุณกำลังเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ INTRANET ・ บัญชี KOMTRAX ที่คุณเลือก (การเลือกกลุ่ม) * 2 ・ วันและเวลาที่เกิดขึ้น (เวลาท้องถิ่น)
1400004	เกิดข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด	เมื่อเข้าถึง KOMTRAX SSO URL * 1	คุณไปที่หน้าบนสุดของ KOMTRAX โดยไม่เลือกกลุ่ม KOMTRAX ที่เหมาะสม โปรดติดต่อทีมสนับสนุน KOMTRAX หลังจากตรวจสอบสถานะของคุณด้านล่าง ・ คุณกำลังเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ INTRANET ・ บัญชี KOMTRAX ที่คุณเลือก (การเลือกกลุ่ม) * 2 ・ วันและเวลาที่เกิดขึ้น (เวลาท้องถิ่น)
1400005	รหัสผ่านไม่ถูกต้อง	ลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก	KOMTRAX ID และ PW ของคุณว่างเปล่า โปรดป้อน KOMTRAX ID และ PW ของคุณ * คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเท่านั้น (ไม่จำเป็นสำหรับรุ่น KOMTRAX รุ่นถัดไป)
1400006	UserID หรือ PassWord เป็นตัวรวบรวม	ลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรก	KOMTRAX ID และ PW ของคุณว่างเปล่า โปรดป้อน KOMTRAX ID และ PW ของคุณ * คุณต้องลงชื่อเข้าใช้ครั้งแรกเท่านั้น (ไม่จำเป็นสำหรับรุ่น KOMTRAX รุ่นถัดไป)
1400007	ข้อมูลผู้ใช้ (ที่อยู่เมล) หายไป	・ หลังจากเข้าสู่ระบบ Azure AD ・ เมื่อเข้าถึง KOMTRAX SSO URL * 1	ที่อยู่อีเมลของคุณใน Azure AD ไม่ได้รับการยอมรับอย่างถูกต้อง โปรดตรวจสอบว่าที่อยู่อีเมลของคุณได้รับการลงทะเบียนอย่างถูกต้องกับทีมสนับสนุน Azure AD หรือไม่
startup-001	โปรดลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง	เมื่อเข้าถึง KOMTRAX SSO URL * 1	ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดเกิดขึ้นในการเริ่มต้นแอปพลิเคชัน KOMTRAX (1) โปรดลบแคชของเบราว์เซอร์ของคุณและลองอีกครั้ง (2) หากคุณไม่ได้รับการแก้ไขจาก (1) โปรดติดต่อทีมสนับสนุน KOMTRAX หลังจากตรวจสอบสถานะของคุณด้านล่าง ・ คุณกำลังเข้าถึงผ่านอินเทอร์เน็ตหรือ INTRANET ・ วันที่และเวลาที่เกิดขึ้น (เวลาท้องถิ่น)

* 1 KOMTRAX SSO URL

INTRANET： https://kba.kmt.kmtg.net/komtrax/

อินเทอร์เน็ต： https://kba.komatsu.co.jp/komtrax/ （ ลูกค้าสามารถเข้าสู่ระบบได้จากอินเทอร์เน็ตเท่านั้น

* 2 การเลือกบัญชี KOMTRAX (ตัวเลือกแบบเลื่อนลง)

โปรดตรวจสอบบัญชีปัจจุบันของคุณ