| Код ошибки |
Сообщение |
Когда появляется сообщение, |
Решение
|
| 1400001 |
Пожалуйста, войдите снова. |
・ Сразу после входа в Azure AD
・ При доступе к KOMTRAX SSO URL * 1
|
Срок действия токена AzureAD (ваш идентификатор в Azure AD) истек, или ваша информация в системе Azure AD не может быть распознана.
Пожалуйста, следуйте инструкциям ниже.
(1) Пожалуйста, проверьте ваш URL-адрес KOMTRAX.
(2) Повторите попытку входа в URL KOMTRAX снова с помощью системы Azure AD.
(3) Если у вас нет доступа к странице входа в Azure AD, пожалуйста, очистите кеш вашего браузера.
|
| 1400002 |
Информация о пользователе отсутствует. |
・ Сразу после входа в Azure AD
・ При доступе к KOMTRAX SSO URL * 1
|
Ваш адрес электронной почты, зарегистрированный в системе Azure AD и KOMTRAX, должен совпадать.
Проверьте оба адреса электронной почты самостоятельно или обратитесь в службу поддержки Azure AD.
|
| 1400003 |
Параметр недействителен. |
KOMTRAX Group Выбор
※ Если у вас есть несколько учетных записей, вы можете выбрать конкретную группу, которую вы хотите просмотреть.
|
Вы переходите на главную страницу KOMTRAX, не выбрав соответствующую учетную запись KOMTRAX.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки KOMTRAX после проверки вашего статуса ниже.
・ Вы получаете доступ через ИНТЕРНЕТ или ИНТРАНЕТ
Selected Выбранная вами учетная запись KOMTRAX (выбор группы) * 2
Date Дата и время появления (Местное время)
|
| 1400004 |
Произошла непредвиденная ошибка. |
При доступе к URL-адресу единого входа KOMTRAX * 1 |
Вы переходите на главную страницу KOMTRAX, не выбрав правильный выбор группы KOMTRAX.
Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки KOMTRAX после проверки вашего статуса ниже.
・ Вы получаете доступ через ИНТЕРНЕТ или ИНТРАНЕТ
Selected Выбранная вами учетная запись KOMTRAX (выбор группы) * 2
Date Дата и время появления (Местное время)
|
| 1400005 |
Пароль недействителен. |
Первый вход в систему |
Ваш KOMTRAX ID и PW пустые. Пожалуйста, введите ваш KOMTRAX ID и PW.
* Вам нужен только первый вход в систему. (Не требуется с выпуском KOMTRAX следующего поколения)
|
| 1400006 |
Неправильный идентификатор пользователя или пароль. |
Первый вход в систему |
Ваш KOMTRAX ID и PW пустые. Пожалуйста, введите ваш KOMTRAX ID и PW.
* Вам нужен только первый вход в систему. (Не требуется с выпуском KOMTRAX следующего поколения)
|
| 1400007 |
Информация о пользователе (почтовый адрес) отсутствует. |
・ Сразу после входа в Azure AD
・ При доступе к KOMTRAX SSO URL * 1
|
Ваш адрес электронной почты в Azure AD не распознается правильно.
Проверьте, правильно ли ваш адрес электронной почты зарегистрирован в службе поддержки Azure AD.
|
| startup-001 |
Пожалуйста, войдите снова. |
При доступе к URL-адресу единого входа KOMTRAX * 1 |
При запуске приложения KOMTRAX произошла непредвиденная ошибка.
(1) Пожалуйста, очистите кеш вашего браузера и повторите попытку.
(2) Если вы не получили решение от (1), обратитесь в службу поддержки KOMTRAX после проверки вашего статуса ниже.
・ Вы получаете доступ через ИНТЕРНЕТ или ИНТРАНЕТ
Date Дата и время появления (местное время)
|
