| Cod de eroare |
Mesaj |
Când apare mesajul, |
Soluție |
| 1400001 |
Vă rugăm să vă autentificați din nou. |
・ Imediat după logare în Azure AD
・ Când accesați URL-ul SSO KOMTRAX SSO * 1
|
Tokenul AzureAD (ID-ul dvs. pe Azure AD) a expirat sau informațiile dvs. din sistemul Azure AD nu pot fi recunoscute.
Vă rugăm să urmați ca mai jos.
(1) Vă rugăm să verificați adresa dvs. URL KOMTRAX.
(2) Încercați din nou să vă autentificați URL-ul KOMTRAX din nou cu sistemul Azure AD
(3) Vă rugăm să eliminați memoria cache a browserului dvs., în caz că nu puteți accesa pagina de logare Azure AD.
|
| 1400002 |
Informațiile utilizatorului lipsesc. |
・ Imediat după logare în Azure AD
・ Când accesați URL-ul SSO KOMTRAX SSO * 1
|
Adresa dvs. de e-mail care a fost înregistrată în sistemul Azure AD și KOMTRAX trebuie să fie exact aceeași.
Vă rugăm să verificați atât adresa dvs. de e-mail, fie să contactați echipa de asistență Azure AD.
|
| 1400003 |
Parametrul nu este valabil. |
Selecția grupului KOMTRAX
※ Dacă aveți un cont multi, puteți selecta un anumit grup pe care urmează să îl vizualizați.
|
Accesați pagina superioară a KOMTRAX fără a selecta contul KOMTRAX corespunzător.
Vă rugăm să contactați echipa de asistență KOMTRAX după verificarea stării de mai jos.
・ Accesați prin INTERNET sau INTRANET
Account Contul dvs. KOMTRAX selectat (selectarea grupului) * 2
Date Data și ora asigurării (ora locală)
|
| 1400004 |
A apărut o eroare neașteptată. |
Când accesați KOMTRAX SSO URL * 1 |
Accesați pagina superioară a KOMTRAX fără a selecta selecția corespunzătoare a grupului KOMTRAX.
Vă rugăm să contactați echipa de asistență KOMTRAX după verificarea stării de mai jos.
・ Accesați prin INTERNET sau INTRANET
Account Contul dvs. KOMTRAX selectat (selectarea grupului) * 2
Date Data și ora asigurării (ora locală)
|
| 1400005 |
Parola nu este validă. |
Prima logare |
ID-ul și PW-ul dvs. KOMTRAX este liber. Vă rugăm să introduceți ID-ul și PW-ul dvs. KOMTRAX.
* Aveți nevoie doar de prima logare. (Nu este necesară lansarea KOMTRAX de generația următoare)
|
| 1400006 |
UserID sau PassWord sunt incorecte. |
Prima logare |
ID-ul și PW-ul dvs. KOMTRAX este liber. Vă rugăm să introduceți ID-ul și PW-ul dvs. KOMTRAX.
* Aveți nevoie doar de prima logare. (Nu este necesară lansarea KOMTRAX de generația următoare)
|
| 1400007 |
Lipsește informațiile despre utilizator (adresa de e-mail). |
・ Imediat după logare în Azure AD
・ Când accesați URL-ul SSO KOMTRAX SSO * 1
|
Adresa dvs. de e-mail de pe Azure AD nu este recunoscută corect.
Vă rugăm să verificați dacă adresa dvs. de e-mail este înregistrată corect la echipa de asistență Azure AD.
|
| start-001 |
Vă rugăm să vă autentificați din nou. |
Când accesați KOMTRAX SSO URL * 1 |
A apărut o eroare inexactă la pornirea aplicației KOMTRAX.
(1) Vă rugăm să eliminați memoria cache din browser și să încercați din nou.
(2) Dacă nu primiți soluție de la (1), vă rugăm să contactați echipa de asistență KOMTRAX după verificarea stării de mai jos.
・ Accesați prin INTERNET sau INTRANET
Date Data și ora ocupării (ora locală)
|
