| Kod błędu |
Wiadomość |
Gdy pojawi się komunikat, |
Rozwiązanie |
| 1400001 |
Zaloguj się ponownie. |
・ Zaraz po zalogowaniu do usługi Azure AD
・ Podczas uzyskiwania dostępu do adresu URL logowania jednokrotnego KOMTRAX * 1
|
Token AzureAD (Twój identyfikator w usłudze Azure AD) wygasł lub nie można rozpoznać informacji w systemie Azure AD.
Postępuj zgodnie z poniższym opisem.
(1) Sprawdź swój adres URL KOMTRAX.
(2) Spróbuj ponownie zalogować adres URL KOMTRAX w systemie Azure AD.
(3) Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki, aby nie można było przejść do strony logowania do usługi Azure AD.
|
| 1400002 |
Brak informacji o użytkowniku. |
・ Zaraz po zalogowaniu do usługi Azure AD
・ Podczas uzyskiwania dostępu do adresu URL logowania jednokrotnego KOMTRAX * 1
|
Twój adres e-mail zarejestrowany w systemie Azure AD i KOMTRAX musi być dokładnie taki sam.
Sprawdź oba adresy e-mail samodzielnie lub skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej usługi Azure AD.
|
| 1400003 |
Parametr jest nieprawidłowy. |
Wybór grupy KOMTRAX
※ Jeśli masz wiele kont, możesz wybrać konkretną grupę, którą chcesz wyświetlić.
|
Idziesz do strony głównej KOMTRAX bez wybierania odpowiedniego konta KOMTRAX.
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej KOMTRAX po sprawdzeniu swojego statusu poniżej.
・ Uzyskujesz dostęp przez INTERNET lub INTRANET
・ Wybrane konto KOMTRAX (wybór grupy) * 2
・ Data i godzina wystąpienia (czas lokalny)
|
| 1400004 |
Wystąpił nieoczekiwany błąd. |
Podczas uzyskiwania dostępu do adresu URL logowania jednokrotnego KOMTRAX * 1 |
Idziesz do strony głównej KOMTRAX bez wybierania właściwego wyboru grupy KOMTRAX.
Skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej KOMTRAX po sprawdzeniu swojego statusu poniżej.
・ Uzyskujesz dostęp przez INTERNET lub INTRANET
・ Wybrane konto KOMTRAX (wybór grupy) * 2
・ Data i godzina wystąpienia (czas lokalny)
|
| 1400005 |
Hasło jest nieprawidłowe. |
Pierwsze logowanie |
Twój identyfikator KOMTRAX i PW są puste. Podaj swój identyfikator KOMTRAX i PW.
* Potrzebujesz tylko pierwszego logowania. (Nie wymagane od wydania KOMTRAX nowej generacji)
|
| 1400006 |
ID użytkownika lub hasło jest włączone. |
Pierwsze logowanie |
Twój identyfikator KOMTRAX i PW są puste. Podaj swój identyfikator KOMTRAX i PW.
* Potrzebujesz tylko pierwszego logowania. (Nie wymagane od wydania KOMTRAX nowej generacji)
|
| 1400007 |
Brak informacji o użytkowniku (adres e-mail). |
・ Zaraz po zalogowaniu do usługi Azure AD
・ Podczas uzyskiwania dostępu do adresu URL logowania jednokrotnego KOMTRAX * 1
|
Twój adres e-mail w usłudze Azure AD nie został poprawnie rozpoznany.
Sprawdź, czy Twój adres e-mail jest poprawnie zarejestrowany w zespole pomocy technicznej usługi Azure AD.
|
| startup-001 |
Zaloguj się ponownie. |
Podczas uzyskiwania dostępu do adresu URL logowania jednokrotnego KOMTRAX * 1 |
Wystąpił nieoczekiwany błąd podczas uruchamiania aplikacji KOMTRAX.
(1) Wyczyść pamięć podręczną przeglądarki i spróbuj ponownie.
(2) Jeśli nie otrzymasz rozwiązania z (1), skontaktuj się z zespołem pomocy technicznej KOMTRAX po sprawdzeniu swojego statusu poniżej.
・ Uzyskujesz dostęp przez INTERNET lub INTRANET
・ Data i godzina wystąpienia (czas lokalny)
|
