KOMTRAX 애플리케이션에 로그인 할 때 오류가 발생합니다.


AzureAD로 전송할 때 KOMTRAX 오류 정보
당신이 적절한 해결책을 얻을 수 없다면 ....
Komatsu Group 회사 또는 Komatsu 대리점의 경우 KOMTRAX 지원 또는 Azure AD 지원 팀에 문의하십시오.
고객은 코마츠 대리점에 문의하십시오.

오류 코드 메시지 메시지가 나타나면 솔루션
1400001 다시 로그인하십시오. ・ Azure AD에 로그인 한 직후 ・ KOMTRAX SSO URL에 액세스 할 때 * 1 AzureAD 토큰 (Azure AD의 ID)이 만료되었거나 Azure AD 시스템의 정보를 인식 할 수 없습니다. 아래와 같이 따르십시오. (1) KOMTRAX URL 주소를 확인하십시오. (2) Azure AD 시스템으로 KOMTRAX URL을 다시 로그인하여 다시 시도하십시오. (3) Azure AD 로그인 페이지에 연결할 수없는 경우 브라우저에서 캐시를 비우십시오.
1400002 사용자 정보가 없습니다. ・ Azure AD에 로그인 한 직후 ・ KOMTRAX SSO URL에 액세스 할 때 * 1 Azure AD 시스템과 KOMTRAX에 등록한 전자 메일 주소는 정확히 동일해야합니다. 전자 메일 주소를 모두 직접 확인하거나 Azure AD 지원 팀에 문의하십시오.
1400003 매개 변수가 유효하지 않습니다. KOMTRAX 그룹 선택 ※ 여러 계정이있는 경우, 보려는 특정 그룹을 선택할 수 있습니다. 적절한 KOMTRAX 계정을 선택하지 않고 KOMTRAX 톱 페이지로 이동합니다. 아래 상태를 확인한 후 KOMTRAX 지원 팀에 문의하십시오. ・ 인터넷 또는 인트라넷으로 접속 ・ 선택한 KOMTRAX 계정 (그룹 선택) * 2 ・ 발생 일시 (현지 시간)
1400004 예기치 않은 오류가 발생했습니다. KOMTRAX SSO URL에 액세스 할 때 * 1 적절한 KOMTRAX 그룹 선택을 선택하지 않고 KOMTRAX 톱 페이지로 이동합니다. 아래 상태를 확인한 후 KOMTRAX 지원 팀에 문의하십시오. ・ 인터넷 또는 인트라넷으로 접속 ・ 선택한 KOMTRAX 계정 (그룹 선택) * 2 ・ 발생 일시 (현지 시간)
1400005 비밀번호가 유효하지 않습니다. 첫 로그인 KOMTRAX ID 및 PW가 비어 있습니다. KOMTRAX ID 및 PW를 입력하십시오. * 최초의 로그인 만 필요합니다. (차세대 KOMTRAX 릴리스에서는 필요하지 않음)
1400006 UserID 또는 PassWord가 잘못되었습니다. 첫 로그인 KOMTRAX ID 및 PW가 비어 있습니다. KOMTRAX ID 및 PW를 입력하십시오. * 최초의 로그인 만 필요합니다. (차세대 KOMTRAX 릴리스에서는 필요하지 않음)
1400007 사용자 정보 (메일 주소)가 없습니다. ・ Azure AD에 로그인 한 직후 ・ KOMTRAX SSO URL에 액세스 할 때 * 1 Azure AD의 전자 메일 주소가 올바르게 인식되지 않습니다. 전자 메일 주소가 Azure AD 지원 팀에 올바르게 등록되어 있는지 확인하십시오.
startup-001 다시 로그인하십시오. KOMTRAX SSO URL에 액세스 할 때 * 1 KOMTRAX 응용 프로그램을 시작할 때 예기치 않은 오류가 발생합니다. (1) 브라우저에서 캐시를 비우고 다시 시도하십시오. (2) (1)에서 해결책을 얻지 못한 경우 아래 상태를 확인한 후 KOMTRAX 지원 팀에 문의하십시오. ・ 인터넷 또는 인트라넷으로 접속 ・ 취득 일시 (현지 시간)

* 1 KOMTRAX SSO URL

INTRANET : https://kba.kmt.kmtg.net/komtrax/

인터넷 : https://kba.komatsu.co.jp/komtrax/ ( 고객은 인터넷에서만 로그인 할 수 있습니다.)


* 2 KOMTRAX 계정 선택 (풀다운 선택)

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