| Kode Kesalahan |
Pesan |
Saat pesan muncul, |
Solusi |
| 1400001 |
Silakan masuk lagi. |
・ Setelah masuk, Azure AD
・ Saat mengakses URL SSO KOMTRAX * 1
|
Token AzureAD (ID Anda pada Azure AD) telah kedaluwarsa atau informasi Anda dalam sistem Azure AD tidak dapat dikenali.
Silakan ikuti seperti di bawah ini.
(1) Silakan periksa alamat URL KOMTRAX Anda.
(2) Coba lagi untuk masuk lagi URL KOMTRAX dengan sistem Azure AD.
(3) Harap bersihkan cache dari browser Anda, jika Anda tidak dapat mencapai halaman login Azure AD.
|
| 1400002 |
Informasi pengguna tidak ada. |
・ Setelah masuk, Azure AD
・ Saat mengakses URL SSO KOMTRAX * 1
|
Alamat email Anda yang terdaftar di sistem Azure AD dan KOMTRAX harus persis sama.
Silakan periksa kedua alamat email itu sendiri atau hubungi tim dukungan Azure AD.
|
| 1400003 |
Parameter tidak valid. |
Seleksi Grup KOMTRAX
※ Jika Anda memiliki multi akun, Anda dapat memilih grup tertentu yang akan Anda lihat.
|
Anda pergi ke halaman teratas KOMTRAX tanpa memilih akun KOMTRAX yang tepat.
Silakan hubungi tim dukungan KOMTRAX setelah memeriksa status Anda di bawah ini.
・ Anda mengakses melalui INTERNET atau INTRANET
・ Akun KOMTRAX pilihan Anda (Pilihan grup) * 2
・ Tanggal dan waktu kerja (waktu setempat)
|
| 1400004 |
Terjadi kesalahan yang tidak terduga. |
Saat mengakses URL SSO KOMTRAX * 1 |
Anda pergi ke halaman teratas KOMTRAX tanpa memilih pilihan grup KOMTRAX yang tepat.
Silakan hubungi tim dukungan KOMTRAX setelah memeriksa status Anda di bawah ini.
・ Anda mengakses melalui INTERNET atau INTRANET
・ Akun KOMTRAX pilihan Anda (Pilihan grup) * 2
・ Tanggal dan waktu kerja (waktu setempat)
|
| 1400005 |
Kata sandi tidak valid. |
Masuk Pertama |
ID dan PW KOMTRAX Anda kosong. Silakan masukan ID dan PW KOMTRAX Anda.
* Anda hanya perlu masuk pertama kali. (Tidak diperlukan dari rilis KOMTRAX Next Generation)
|
| 1400006 |
UserID atau PassWord berbadan hukum. |
Masuk Pertama |
ID dan PW KOMTRAX Anda kosong. Silakan masukan ID dan PW KOMTRAX Anda.
* Anda hanya perlu masuk pertama kali. (Tidak diperlukan dari rilis KOMTRAX Next Generation)
|
| 1400007 |
Informasi pengguna (Alamat Surat) tidak ada. |
・ Setelah masuk, Azure AD
・ Saat mengakses URL SSO KOMTRAX * 1
|
Alamat email Anda pada Azure AD tidak dikenali dengan benar.
Periksa apakah alamat email Anda terdaftar dengan benar ke tim dukungan Azure AD.
|
| startup-001 |
Silakan masuk lagi. |
Saat mengakses URL SSO KOMTRAX * 1 |
Terjadi kesalahan yang tidak dapat dijelaskan dalam memulai aplikasi KOMTRAX.
(1) Harap bersihkan cache dari browser Anda dan coba lagi.
(2) Jika Anda tidak mendapatkan solusi dari (1), silakan hubungi tim dukungan KOMTRAX setelah memeriksa status Anda di bawah ini.
・ Anda mengakses melalui INTERNET atau INTRANET
・ Tanggal dan waktu kejadian (waktu setempat)
|
