| Fejlkode | Besked | Når beskeden kommer op, | Løsning | Tr>
|---|---|---|---|
| 1400001 | Log venligst igen. Td> | ・ Lige efter login Azure AD ・ Når du får adgang til KOMTRAX SSO URL * 1 Td> | AzureAD-token (dit ID på Azure AD) er udløbet, eller dine oplysninger i Azure AD-system kan ikke genkendes. Følg venligst som nedenfor. (1) Kontroller din KOMTRAX URL-adresse. (2) Prøv igen for at logge på KOMTRAX URL igen med Azure AD-system. (3) Gør en cache fjernet af din browser, hvis du ikke kan nå til Azure AD-login-side. td> tr> |
| 1400002 | Brugerinformation mangler. | ・ Lige efter login Azure AD ・ Når du får adgang til KOMTRAX SSO URL * 1 | Din e-mail-adresse, der er registreret i Azure AD-system og KOMTRAX, skal være nøjagtig den samme. Kontroller begge e-mail-adresser selv eller kontakt Azure AD supportteam. |
| 1400003 | Parameter er ugyldig. | KOMTRAX-gruppevalg ※ Hvis du har multikonto, kan du vælge en bestemt gruppe, som du vil se. | Du går til KOMTRAX-topsiden uden at vælge den korrekte KOMTRAX-konto. Kontakt KOMTRAX supportteam, når du har kontrolleret din status nedenfor. ・ Du får adgang via INTERNET eller INTRANET ・ Din valgte KOMTRAX-konto (gruppevalg) * 2 ・ Indflytningsdato og -tid (lokal tid) |
| 1400004 | Unexpected error occurred. | Ved adgang til KOMTRAX SSO URL * 1 | Du går til KOMTRAX-øverste side uden at vælge korrekt KOMTRAX-gruppevalg. Kontakt KOMTRAX supportteam, når du har kontrolleret din status nedenfor. ・ Du får adgang via INTERNET eller INTRANET ・ Din valgte KOMTRAX-konto (gruppevalg) * 2 ・ Indflytningsdato og -tid (lokal tid) |
| 1400005 | Adgangskoden er ikke gyldig. | Første login | Dit KOMTRAX ID og PW er tomt. Indtast dit KOMTRAX ID og PW. * Du har kun brug for første login. (Ingen påkrævet fra KOMTRAX-udgivelse af Next Generation) |
| 1400006 | Bruger-ID eller PassWord er forkert. | Første login | Dit KOMTRAX ID og PW er tomt. Indtast dit KOMTRAX ID og PW. * Du har kun brug for første login. (Ingen påkrævet fra KOMTRAX-udgivelse af Next Generation) |
| 1400007 | Brugeroplysninger (e-mail-adresse) mangler. | ・ Lige efter login Azure AD ・ Når du får adgang til KOMTRAX SSO URL * 1 | Din e-mail-adresse på Azure AD genkendes ikke korrekt. Kontroller, om din e-mail-adresse er registreret korrekt til Azure AD supportteam. |
| startup-001 | Please login again. | Ved adgang til KOMTRAX SSO URL * 1 | Utilsluttet fejl opstår ved opstart af KOMTRAX-applikation. (1) Foretag en cache fri af din browser, og prøv igen. (2) Hvis du ikke får løsning fra (1), skal du kontakte KOMTRAX supportteam efter at have kontrolleret din status nedenfor. ・ Du får adgang via INTERNET eller INTRANET ・ Begivenhedsdato og -tid (lokal tid) |