| Kód chyby |
Zpráva |
Když se objeví zpráva, |
Řešení |
| 1400001 |
Prosím přihlaste se znovu. |
・ Hned po přihlášení Azure AD
・ Při přístupu k adrese KOMTRAX SSO URL * 1
|
Platnost tokenu AzureAD (vaše ID na Azure AD) vypršela nebo vaše informace v systému Azure AD nelze rozpoznat.
Postupujte prosím následovně.
(1) Zkontrolujte prosím svou adresu URL KOMTRAX.
(2) Opakujte pokus o opětovné přihlášení k KOMTRAX URL pomocí systému Azure AD.
(3) Vymažte z prohlížeče mezipaměť, pokud se nemůžete dostat na přihlašovací stránku Azure AD.
|
| 1400002 |
Chybí informace o uživateli. |
・ Hned po přihlášení Azure AD
・ Při přístupu k adrese KOMTRAX SSO URL * 1
|
Vaše e-mailová adresa, která byla zaregistrována v systému Azure AD a KOMTRAX, musí být přesně stejná.
Zkontrolujte prosím obě e-mailové adresy sami nebo kontaktujte tým podpory Azure AD.
|
| 1400003 |
Parametr je neplatný. |
Výběr skupiny KOMTRAX
※ Pokud máte více účtů, můžete vybrat konkrétní skupinu, kterou chcete zobrazit.
|
Přejdete na hlavní stránku KOMTRAX, aniž byste vybrali správný účet KOMTRAX.
Po kontrole vašeho stavu níže kontaktujte tým podpory KOMTRAX.
・ Máte přístup přes INTERNET nebo INTRANET
・ Váš vybraný účet KOMTRAX (výběr skupiny) * 2
・ Datum a čas výskytu (místní čas)
|
| 1400004 |
Došlo k neočekávané chybě. |
Při přístupu k adrese KOMTRAX SSO URL * 1 |
Přejdete na hlavní stránku KOMTRAX, aniž byste vybrali správný výběr skupiny KOMTRAX.
Po kontrole vašeho stavu níže kontaktujte tým podpory KOMTRAX.
・ Máte přístup přes INTERNET nebo INTRANET
・ Váš vybraný účet KOMTRAX (výběr skupiny) * 2
・ Datum a čas výskytu (místní čas)
|
| 1400005 |
Heslo není platné. |
První přihlášení |
Vaše KOMTRAX ID a PW jsou prázdné. Zadejte prosím své KOMTRAX ID a PW.
* Potřebujete pouze první přihlášení. (Není vyžadováno od vydání nové generace KOMTRAX)
|
| 1400006 |
UserID nebo PassWord je začleněn. |
První přihlášení |
Vaše KOMTRAX ID a PW jsou prázdné. Zadejte prosím své KOMTRAX ID a PW.
* Potřebujete pouze první přihlášení. (Není vyžadováno od vydání nové generace KOMTRAX)
|
| 1400007 |
Chybí informace o uživateli (poštovní adresa). |
・ Hned po přihlášení Azure AD
・ Při přístupu k adrese KOMTRAX SSO URL * 1
|
Vaše e-mailová adresa na Azure AD není správně rozpoznána.
Zkontrolujte, zda je vaše e-mailová adresa správně zaregistrována v týmu podpory Azure AD.
|
| startup-001 |
Prosím přihlaste se znovu. |
Při přístupu k adrese KOMTRAX SSO URL * 1 |
Při spouštění aplikace KOMTRAX se vyskytuje nevyskytovaná chyba.
(1) Vymažte z prohlížeče mezipaměť a zkuste to znovu.
(2) Pokud řešení nedostanete od (1), kontaktujte prosím tým podpory KOMTRAX po ověření vašeho stavu níže.
・ Máte přístup přes INTERNET nebo INTRANET
Date Datum a čas výskytu (místní čas)
|
